Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Wie freuen uns über Ihren Besuch und Ihrem Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden, unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden von uns weder veröffentlicht, noch unberechtigt an Dritte weitergegeben. Die Übertragung von Nutzername und Passwort sowie der gesamte Datenverkehr zum Kundenbereich von www.hotsplots.de erfolgt immer mit SSL-Verschlüsselung.

Nachfolgend erläutern wir Ihnen – gem. § 13 TMG – welche Daten wir während Ihres Besuches auf unseren Websites erfassen und in welchem Umfang wir diese verarbeiten. Darüber hinausgehende Informationen im Rahmen bestimmter Produkte werden in den jeweiligen FAQ gegeben, z.B. für die Datenerfassung bei Nutzung von (WLAN-)Hotspots, Datenerfassung bei VPN-Routing und Datenerfassung bei HOTSPLOTS VPN.

Gegenstand des Datenschutzes

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Nach § 3 Abs. 1 BDSG handelt es sich dabei um Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Hierunter fallen z. B. der Name, das Geburtsdatum, die Post- und/oder Email-Adresse, die Telefonnummer aber auch unter Umständen die Nutzungsdaten wie z.B. Ihre IP-Adresse.

Datenerhebung und -verarbeitung im Rahmen dieser Website

Beim Besuch unserer Website speichert unser Webserver automatisch in den Log-Dateien temporär einige Verbindungsdaten, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind z. B. Browsertyp und -version, Betriebssystem, URL der letzten besuchten Seite (Referrer URL) und Uhrzeit. Ihre persönliche IP-Adresse wird nicht gespeichert. Die Verarbeitung dieser Verbindungsdaten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Website zu ermöglichen, der Systemsicherheit, der technischen Administration der Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung unseres Internetangebots.

Diese Daten sind für uns nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die über unsere Kontaktformulare aufgenommenen Daten werden wir nur für die Bearbeitung von Anfragen verwenden; danach werden sie innerhalb von sechs Monaten gelöscht.

Verwendung von Cookies

Auf unseren Internetseiten verwenden wir sogenannte Cookies. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, sobald sie eine unserer Websites besuchen. Wenn sie diese Website erneut besuchen, zeigt der Cookie an, dass es sich um einen wiederholten Besuch handelt. Der Cookie enthält keine personenbezogenen Daten.

Natürlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies besuchen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass die Annahme von Cookies prinzipiell verweigert wird oder Sie vorab informiert werden, wenn ein Cookie gespeichert wird.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren kann dies zu Einschränkungen bei der Nutzung unseres Internetangebotes kommen. Für die Anmeldung im Kundenbereich auf www.hotsplots.de ist die Verwendung der Cookies erforderlich.

Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Registrierung auf unserer Website werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

  1. Nutzername und Passwort, die der Nutzer frei wählt. Das Passwort wird nicht im Klartext gespeichert, sondern nur ein sogenannter Hash-Wert.

  2. Anschriftsdaten, die zur Erstellung korrekter Rechnungsbelege notwendig sind.

  3. E-Mail-Adresse, die insbesondere für HOTSPLOTS notwendig ist, um die vorgeschriebene Information der Kunden bei Änderungen an den AGB vornehmen zu können und für den Kunden, um die „Passwort vergessen“-Funktion nutzen zu können.

  4. Optional Telefonnummer. Diese können beim Support sehr hilfreich sein.

  5. Optional Faxnummer, URL der eigenen Website und UStIdNR. Diese Angaben sind nur für Standortinhaber/Hotspot-Betreiber von Bedeutung.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Jegliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur zu den genannten Zwecken und in dem zur Erreichung dieser Zwecke erforderlichen Umfang. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass dies zum Zweck der Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Zur Erbringung unserer Leistung ist bei einigen Geschäftsprozessen eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an ausgewählte externe Dienstleister erforderlich:

  1. Bei Warenversand das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen.

  2. Bei Kreditkartenzahlung das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

  3. Bei HOTSPLOTS DSL der DSL-Provider bzw. Lieferant der Vorleistung.

  4. Bei Hotspot-Installationen der Installationspartner vor Ort.

  5. Im Fall eines Zahlungsverzuges greifen wir auf externe Inkassodienstleister und ggf. Rechtsanwälte zurück.

  6. Wir behalten uns vor, Bonitätsprüfungen über einschlägige Auskunfteien vorzunehmen.

In allen Fällen wird der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum beschränkt.

Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften oder wenn die Weitergabe im Fall von Angriffen auf unsere Netzinfrastruktur zur Rechts- und Strafverfolgung erforderlich ist.

Auskunftsrecht/Informationen

Jeder Nutzer hat ein Recht auf Auskunft über die bzgl. seiner Person bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und ferner ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung.

Die im Rahmen einer Registrierung eingegebenen Daten kann jeder Kunde im Kundenbereich einsehen und mit Ausnahme des anfänglich gewählten Nutzernamens jederzeit selbst ändern oder löschen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen, Anregungen und/oder Kritik in Bezug auf den Datenschutz bei HOTSPLOTS haben, so kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz(at)hotsplots.de.