Stellenangebote

Firmenprofil

HOTSPLOTS ist ein kleines aber schnell wachsendes Unternehmen. Unsere Hierarchien sind sehr flach und bieten die Chance, alle Bereiche von HOTSPLOTS kennen zu lernen. Unsere Belegschaft wird wachsen – und Sie können sich mit zunehmender Betriebsangehörigkeit auf Kernkompetenzen spezialisieren, die Ihren persönlichen Wünschen und Fähigkeiten entsprechen.

Sollten Sie sich für eine Position bei uns interessieren senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen bitte per E-Mail an job(at)hotsplots.de.

Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen.

Wir bieten

Voll- oder Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten in Berlin

Stellenbeschreibung

Bei uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Daher ist uns wichtig, dass im Fall, dass Kunden Hilfe benötigen, genügend kompetente Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Nicht zuletzt aufgrund unserer ständigen Optimierung ist der Supportaufwand vergleichsweise gering und zeitlich nicht vorhersehbar. Ihre Rolle besteht in der Unterstützung des Supports, der Kundenbetreuung und der Neukundengewinnung.

Bei entsprechenden Sprachkenntnissen und Qualifikation böte sich mittelfristig die Gelegenheit, bei einer Expansion ins Ausland eine verantwortungsvolle Funktion zu übernehmen.

Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen von Kunden und Interessenten
• Analyse von Kundenanforderungen und Darstellen von bedarfsgerechten Lösungen
• Systematische Marktbearbeitung zur Neukundenakquisition
• Support für Kunden und Partner bei Fragen zu technischen Problemen oder tariflichen Unklarheiten
• Erstellen von Dokumentation
• Kundenspezifische Konfigurationen

Anforderungen

• Gutes Verständnis von WLAN als auch Internetprotokollen wie TCP/IP, DHCP, DNS
• Erfahrung mit Microsoft Windows
• Sicherer Umgang mit OpenOffice
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Wünschenswert aber nicht notwendig sind eine weitere Fremdsprache sowie Erfahrung mit Linux
• Nichtraucher