Technischer Kundenbetreuer im Mobilteam (m/w)

Ihre neue Position

Eine Stärke von HOTSPLOTS ist die Fähigkeit, die Hotspot-Services nicht nur an stationären Standorten wie Bibliotheken, Campingplätzen und U-Bahnhöfen, sondern auch in Fahrzeugen, also vor allem in Bussen und Zügen anbieten zu können. So haben wir zum Beispiel im Jahr 2016 eine Ausschreibung der Deutschen Bahn für das Projekt Colibri gewonnen. Ebenfalls seit 2016 ist HOTSPLOTS auf dem Bosch Coach MediaRouter als öffentliche WLAN-Lösung vorinstalliert. Somit kann man mittlerweile Geräte mit unserer Dienstleistung direkt mit dem Fahrzeug vom Hersteller kaufen.

Die speziellen Kompetenzen für den Einsatz von Fahrzeugroutern bündeln wir in unserem Mobilteam, das neben den normalen Abteilungen Vertrieb und Support Aufgaben aus beiden Bereichen übernimmt.

Als technischer Kundenbetreuer oder technische Kundenbetreuerin helfen Sie dort Kunden und Partnern in ganz Europa dabei, WLAN-Router in Bussen und anderen Fahrzeugen mit den Services von HOTSPLOTS in Betrieb zu nehmen und stabil online zu halten. Sie helfen beim Testen neuer Produkte und Features, erklären diese den Partnern und Kunden und geben deren Feedback und Anregungen zur Weiterentwicklung an die Kollegen zurück.

Anforderungen

  • Begeisterung für neue Technologien und drahtlose Kommunikation
  • Gutes Verständnis von WLAN, Mobilfunk und sonstiger IT-Infrastruktur
  • Spaß an der Arbeit mit Kunden und Partnern aus ganz Europa
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Gute Fähigkeiten in der Problemanalyse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium aus dem Bereicht IT oder Elektrotechnik
  • Fließendes Englisch
  • Gute Deutschkenntnisse

 

Wir bieten

  • Voll- oder Teilzeitstelle in Berlin
  • Moderne Arbeitsumgebung (elektr. höhenverstellbare Schreibtische etc.) mit guter Verkehrsanbindung (S- und U-Bahn) in der Oberbaum City in Berlin-Friedrichshain
  • Spannende und vielfältige Aufgaben
  • Ein innovatives Umfeld
  • Motivierte und kompetente Kollegen
  • Gestaltungsmöglichkeiten mit modernen Technologien in einem wachsenden Markt
  • Sehr gute Arbeitsmittel
  • Flexible Arbeitszeiten

 

Bei Interesse senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte per E-Mail an bewerbung(at)hotsplots.de.

Diese Stellenausschreibung als PDF zum Download.