Panoramablick über Berlin

HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städte, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven Entertainmentlösungen zu versorgen.

HOTSPLOTS ist mit heute rund 17.000 aktiven Hotspot-Standorten seit 2004 als WLAN-Provider in Deutschland und Europa tätig.

Zur Unterstützung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Werkstudentin / Werkstudent
WLAN Management und Technischer Support (m/w/d)

 Je nach Qualifikation, Neigung, Interesse und Bedarf kannst Du bei folgenden Aufgaben unterstützen:

  • Technischer Support per E-Mail und Telefon für Standortinhaber, Partner und Endnutzer der HOTSPLOTS WLAN-Lösungen
  • Kundenspezifische Konfiguration von Routern, Access Points und Appliances
  • Erstellen von kundenspezifischer Dokumentation für Hotspots
  • Fernwartung von Hotspot-Routern, WLAN Access Points und Smart Switches über VPN
  • Netzwerkanalyse und Troubleshooting
  • Barebones mit Ram und SSDs bestücken.

Für Router und Appliances haben wir eine eigene Firmware entwickelt. Für Managed WLAN hosten wir selbst in Rechenzentren oder auf den Appliances vor Ort Controller von den Herstellern Ruckus, TP-Link, Cambium und Ubiquiti.

Das bringst Du mit

Interesse an IT und Netzwerkthemen wie WLAN, Routing, Switching, DHCP, DNS, VPN.

Idealerweise bist Du schon mit Linux vertraut und studierst irgendetwas mit Informatik. Dieser Job bietet eine ideale Voraussetzung, um später bei uns im Produkt- oder Projektmanagement anzufangen.

Sprachkenntnisse: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (min. C1)

Rahmenbedingungen

  • Vertragsdauer: offen, gern bis zum Ende des Studiums
  • Arbeitsstunden: min. 10 pro Woche, max. 20 pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit auch mehr möglich.
  • Arbeitszeit: flexibel im Bereich 8-20 Uhr an Werktagen, Mo.-Fr.; nach Einarbeitung evtl. auch samstags 9-17 Uhr möglich.
  • Art der Stelle: Werkstudierendenvertrag
  • Homeoffice: machen wir seit Corona sehr viel. Einarbeitung und Vorkonfiguration von Geräten geht im Büro aber besser.

Bei Interesse sende Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) bitte per E-Mail an bewerbung(at)hotsplots.de.. Ein Anschreiben ist für uns nicht entscheidend, wir lernen Dich viel lieber in einem Gespräch persönlich kennen.